英国CCL被美国租车巨头赫兹收购
赫兹公司的商业目标是最大程度的便利客户,从客户的角度出发,设计客户满意的服务过程,从而获得较大的市场份额。主要包括:
向客户提供始终如一的、品牌化的消费体验 节省客户的时间,避免让客户对公司的工作产生不满 缓解电话中心的压力,降低公司运营成本 扩大公司市场占有率,拓宽海外市场 为客户提供自我管理的机会 赫兹公司通过使用和不断改进Hertz #1 Club Gold程序逐步达到公司的目标。
北京时间6月12日凌晨消息,美国租车巨头赫兹公司(NYSE:HTZ)周二宣布,其英国子公司已收购了事故管理提供商CCL Vehicle Rentals Ltd,但未透露交易的财务条款。
赫兹表示,此举将极大地提高其在英国15亿美元的汽车保险重置市场的增长潜力。这家总部位于新泽西州Park Ridge的公司已为美国的保险重置行业服务了10多年。
CCL在英国拥有大约200名员工,被收购后将作为赫兹的子公司运营。
赫兹是全球最大,最著名的汽车租赁公司。目前,在美国有1,900个租车门店遍布全国,在全球各地还有6,600个
租车服务门店。拥有众多的车型,并提供短期租赁服务—日租,周租和月租。租车门店分布在机场,市中心,近郊的商业中心,以及居住区和旅游胜地。 作为全球汽车租赁行业的领头羊,赫兹在美国和全球146个国家拥有8,500多个租车门店。