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租后服务

车辆维修

租赁期间发生故障,公司提供检修服务。正常故障的维修是免费的。

车辆保养

租赁车辆享有免费保养,承担人只需要按期将车交至公司即可。保养种类包括常规保养、换季保养。

车辆保险

公司为租赁车辆提供保险。车辆出险,出险人只需提供相关文件、资料、车辆修复、保险理赔事宜均由公司办理。

替换车辆

车辆因维修 、保养、出险、年检等原因暂不能使用时,公司将提供档次以上作为代用车辆,相关事项完成后,再将原车换回。

车辆救援

租赁车辆因故障不能行驶时,一天24小时均可得到救援服务。救援服务在烟台公司所在区域内是免费。公司设有专用救援电话,营业时间可以拨打公司的电话。

年检验车

公司业务人员会按期与您联系安排年检验车事宜,验车费用由公司承担。

车辆手续

国家规定车辆的车辆税费由公司负责缴纳、办理,业务人员会按期通知承租人领取。

如果您出行时,出现以下情况:

出险——请您迅速拨打122报案并通知我公司,同时保护现场,以便保险公司理赔。
故障——请您立即拨打服务热线,我们将及时帮助您处理,避免您和车辆受到不必要的损失。


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